Los pedidos se envían generalmente dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción del pago. El envío se realiza a través del transportista seleccionado, con un número de seguimiento, y la entrega se efectúa sin firma. Para algunos transportistas, también está disponible una opción de entrega con firma. Independientemente del método de envío elegido, se proporcionará un enlace de seguimiento en línea.
Los gastos de envío incluyen la preparación, el embalaje y el transporte. Los costes de preparación son fijos, mientras que los gastos de transporte varían según el peso total del paquete y/o el importe total del pedido. Recomendamos agrupar todos los artículos en un solo pedido. Los pedidos realizados por separado no pueden agruparse y se aplicarán gastos de envío a cada uno.
Su paquete se envía bajo su propia responsabilidad; no obstante, se presta especial atención a los artículos frágiles. Las dimensiones del embalaje son adecuadas y los productos están cuidadosamente protegidos.
Antes de finalizar su pedido, podrá elegir entre varias opciones de envío y consultar los plazos de entrega estimados según la dirección de entrega. Los pedidos se envían desde un almacén designado; si algunos artículos proceden de otros almacenes de nuestra red global, se enviarán mediante envío estándar. Solo se le facturará una vez, incluso si los artículos proceden de diferentes almacenes.
Hacemos todo lo posible por respetar los plazos de entrega indicados, pero en ocasiones pueden producirse retrasos (servicios de transporte, limitaciones logísticas, condiciones meteorológicas). En ese caso, se le informará y podrá realizar el seguimiento de su paquete.
Para cualquier problema de entrega, póngase en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega estimada y haremos todo lo posible por ayudarle.